شروط الاستخدام

الخدمة التعليمية

تقدم أكاديمية آية برامج أونلاين في قراءة القرآن وتحفيظه والتجويد واللغة العربية والدراسات الإسلامية، إلى جانب أدوات لمتابعة الحصص والتقدم والتقارير والألعاب والاختبارات. قد تختلف البرامج والمعلّمون والمواعيد والميزات المتاحة بحسب الخطة والمرحلة.

الأهلية وحسابات الأطفال

يجب أن ينشئ الشخص البالغ أو ولي الأمر الحساب الأساسي وأن يدير ملفات الأطفال المسجلين من خلاله. ويظل ولي الأمر مسؤولًا عن دقة البيانات، واختيار البرنامج، والإشراف المناسب على استخدام الطفل للمنصة وحضوره للحصص.

الحساب والأمان

• قدّم معلومات صحيحة وحدّثها عند تغيرها.
• حافظ على سرية كلمة المرور ولا تسمح باستخدام الحساب من شخص غير مصرح له.
• أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به أو إساءة استخدام للحساب.
• لا تحاول تجاوز الصلاحيات أو الوصول إلى بيانات أو حسابات لا تخصك.

الحصة التجريبية والخطط والدفع

يتيح الموقع التسجيل في حصة تجريبية مجانية بدون بطاقة دفع عند إنشاء الحساب. قبل أي اشتراك مدفوع، تُعرض أو تُبلّغ لك الخطة والسعر ومدة الفوترة وما تتضمنه الخدمة.

قد تتغير الأسعار أو تفاصيل الخطط مستقبلًا، لكن التغيير لا يُطبق بأثر رجعي على مبلغ دُفع بالفعل إلا إذا تم الاتفاق معك. لا ترسل بيانات بطاقة الدفع عبر البريد أو واتساب.

المواعيد والغياب والإلغاء

أنت مسؤول عن تأكيد المنطقة الزمنية والحضور في الموعد المتفق عليه. تختلف قواعد إعادة الجدولة والغياب والرصيد والاسترداد بحسب الخطة أو الترتيب الذي تم تأكيده قبل الدفع. تواصل معنا قبل الشراء إذا لم تكن هذه القواعد واضحة.

يمكنك طلب إلغاء الاشتراك أو تغيير الخطة بالتواصل مع فريق الدعم. يوضح لك الفريق أثر الطلب على الفاتورة والحصص المتبقية قبل إتمامه. لا تعني هذه الشروط وجود حق استرداد عام ما لم يكن قد تم الاتفاق عليه أو يفرضه النظام.

السلوك الآمن والمحترم

• تعامل باحترام مع المعلّمين والطلاب والفريق، ولا تستخدم الخدمة للمضايقة أو الإساءة أو نشر محتوى غير ملائم.
• لا تسجّل الحصص أو تنشر صورًا أو أصواتًا أو مواد تخص الآخرين دون إذن واضح.
• يلتزم ولي الأمر بتوفير الإشراف المناسب للطفل وبيئة آمنة للحصة.
• لا تستخدم المنصة لإرسال برمجيات ضارة أو تعطيل الخدمة أو اختراقها أو اختبار أمنها دون تصريح.

المحتوى والملكية الفكرية

الموقع والهوية والمواد التعليمية والبرمجيات والمحتوى الذي توفره الأكاديمية مملوك لأكاديمية آية أو لأصحاب الحقوق، ويُمنح لك للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط. لا يجوز نسخه أو بيعه أو نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن.

تظل مالكًا للمحتوى الذي ترفعه، وتمنح الأكاديمية إذنًا محدودًا لاستخدامه وتخزينه وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك وتشغيل ميزاتها.

النتائج التعليمية

نبذل جهدًا لتقديم تعليم منظم وداعم، لكن لا نضمن مستوى أو نتيجة أو مدة حفظ محددة. يعتمد التقدم على عوامل منها الحضور والممارسة والمستوى الأولي وتعاون المتعلّم وولي الأمر.

توفر الخدمة والخدمات الخارجية

قد تتوقف بعض الميزات مؤقتًا للصيانة أو بسبب الإنترنت أو مزوّدي الاستضافة والتواصل. سنحاول استعادة الخدمة بصورة معقولة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع في كل وقت. الروابط والخدمات الخارجية تخضع كذلك لشروط أصحابها.

تعليق الحساب أو إنهاؤه

يجوز لنا تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند وجود إساءة استخدام أو خطر أمني أو مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو التزام مالي غير محل نزاع، مع مراعاة إشعار المستخدم متى كان ذلك مناسبًا وآمنًا.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تكون أكاديمية آية مسؤولة عن خسائر غير مباشرة أو فقد بيانات ناتج عن جهاز المستخدم أو اتصاله أو خدمة خارجية لا نسيطر عليها. ولا يستبعد هذا البند أي حقوق أو مسؤوليات لا يسمح النظام باستبعادها.

تغيير الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة والتاريخ الجديد في هذه الصفحة، وقد نطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا.